Installer Office 2019 Professional Plus

Ce guide vous accompagne pas à pas dans l'installation et l'activation d'Office 2019 Professional Plus sous Windows. Vous avez reçu votre clé de produit à 25 caractères par e-mail après l'achat, gardez cet e-mail à portée de main.

Configuration requise

Office 2019 Professional Plus fonctionne exclusivement sous Windows 10 et Windows 11. Avant l'installation, vérifiez rapidement les points suivants :

• Système d'exploitation : Windows 10 ou Windows 11 (Windows 7 et 8.1 ne sont pas pris en charge)
• Processeur : 1,6 GHz ou plus rapide, au moins 2 cœurs
• Mémoire vive : 4 Go de RAM (64 bits) ou 2 Go de RAM (32 bits)
• Disque dur : au moins 4 Go d'espace libre
• Écran : résolution de 1280 × 768 ou supérieure

Conseil : Vous trouverez votre version de Windows sous Paramètres > Système > Informations système. Vous y voyez aussi si un système 64 bits ou 32 bits est installé.

Préparation : supprimer une version d'Office existante

Sur de nombreux PC neufs, une version d'essai de Microsoft 365 est préinstallée. Deux versions d'Office ne peuvent pas être installées en parallèle. Supprimez donc d'abord toutes les installations d'Office existantes :

1. Ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées (Windows 10 : Applications et fonctionnalités).
2. Recherchez des entrées telles que Microsoft 365 ou Microsoft Office.
3. Cliquez sur Désinstaller et suivez les instructions.
4. Redémarrez ensuite le PC.

Remarque : Si des restes d'Office ne peuvent pas être supprimés proprement, l'« Assistant Support et récupération » gratuit de Microsoft (disponible sur microsoft.com) vous aidera. Il supprime complètement les anciennes installations.

Téléchargement via la page de téléchargement Keywi24

Téléchargez le programme d'installation hors ligne officiel d'Office 2019 Professional Plus directement via notre page de téléchargement :

1. Ouvrez notre page de téléchargement.
2. Sélectionnez-y Office 2019 Professional Plus.
3. Téléchargez le paquet d'installation (plusieurs gigaoctets, cela peut prendre quelques minutes selon votre connexion Internet) et notez l'emplacement d'enregistrement.

Installer Office 2019 Professional Plus

1. Ouvrez le fichier d'installation téléchargé par un double-clic.
2. Confirmez la demande du Contrôle de compte d'utilisateur en cliquant sur Oui.
3. L'installation se déroule ensuite automatiquement et prend généralement 10 à 20 minutes.
4. Attendez que le message indiquant qu'Office est installé apparaisse, puis fermez la fenêtre.

Important : N'éteignez pas le PC pendant l'installation et ne coupez pas la connexion Internet.

Activer avec la clé de produit

1. Ouvrez n'importe quelle application Office, par exemple Word.
2. La fenêtre d'activation apparaît au premier démarrage. Si ce n'est pas le cas : cliquez sur Fichier > Compte, puis sur Modifier la clé de produit.
3. Saisissez la clé de produit à 25 caractères figurant dans votre e-mail Keywi24.
4. Cliquez sur Suivant, Office vérifie la clé en ligne et se déverrouille.
5. Vérification : sous Fichier > Compte s'affiche maintenant « Produit activé ».

Activation par téléphone : Avec les clés Professional Plus (licences en volume), Office propose parfois l'activation par téléphone. C'est normal et ce n'est pas une erreur : vous ne parlez à personne, vous saisissez l'ID d'installation affiché dans un système téléphonique automatisé et recevez en retour un ID de confirmation. Vous trouverez un guide étape par étape dans notre aide à l'activation.

Problèmes fréquents

• L'installation s'interrompt avec un message d'erreur : Le plus souvent, il reste des traces d'une ancienne installation d'Office ou de Microsoft 365. Désinstallez-les (voir la section « Préparation »), redémarrez le PC et relancez l'installation.
• La clé n'est pas acceptée : Vérifiez les fautes de frappe. Les confusions fréquentes sont « B » et « 8 » ou « Q » et « 0 ». Copiez de préférence la clé directement depuis l'e-mail.
• Mauvaise édition installée : La clé active exclusivement Office 2019 Professional Plus. Une autre version d'Office (par ex. Home & Business) ne peut pas être déverrouillée avec cette clé.
• Message « Produit sans licence » : Répétez l'activation via Fichier > Compte > Modifier la clé de produit et assurez-vous qu'une connexion Internet est établie.
• Erreur d'activation avec code d'erreur : Notez le code d'erreur et suivez les étapes de résolution dans notre aide à l'activation.

Aide et support

Si vous êtes bloqué à une étape, nous vous aidons volontiers : via le chat en direct, vous joignez directement notre équipe de support. Chaque commande comprend 90 jours de support gratuit. Veuillez garder votre numéro de commande et la clé de produit à portée de main. Vous trouverez par ailleurs à tout moment des solutions aux erreurs d'activation les plus fréquentes dans l'aide à l'activation.