Activer Microsoft Office sur Mac

Vous avez reçu votre clé de licence Office par e-mail et souhaitez configurer Office sur votre Mac ? Ce guide vous accompagne à chaque étape, de la préparation à la confirmation de la licence en passant par l'installation. Il s'applique à Office 2019, 2021 et 2024 (Home & Student ainsi que Home & Business) et à Microsoft 365 sur Mac.

Configuration requise

Avant l'installation, vérifiez que votre Mac répond aux exigences. Vous trouverez votre version de macOS dans le menu Apple sous À propos de ce Mac.

• Office 2024 : au moins macOS 13 (Ventura).
• Office 2021 : au moins macOS 10.15 (Catalina) ; pour les mises à jour actuelles, Microsoft exige l'une des trois versions de macOS les plus récentes.
• Office 2019 : au moins macOS 10.14 (Mojave).
• Microsoft 365 : l'une des trois versions de macOS les plus récentes.
• Matériel : les Mac Intel et Apple Silicon (M1 à M4) sont pris en charge ; environ 10 Go d'espace disque libre et 4 Go de mémoire vive.
• Connexion Internet pour le téléchargement et l'activation.

Important : La version de macOS doit correspondre à la version d'Office. Sur un système fortement obsolète, l'installateur s'interrompt avec un message d'erreur. En cas de doute, vérifiez d'abord si une mise à jour de macOS est possible.

Préparation : supprimer les anciennes versions d'Office

Les versions d'essai ou les installations d'Office issues de l'App Store perturbent l'activation de la licence que vous avez achetée. Supprimez-les d'abord :

1. Dans le Finder, ouvrez le dossier Applications.
2. Faites glisser les applications Office existantes (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) vers la corbeille.
3. Videz la corbeille et redémarrez le Mac.

Éviter la version App Store : Les applications Office du Mac App Store ne peuvent être activées qu'avec un abonnement Microsoft 365, pas avec une clé d'achat unique. Utilisez donc exclusivement l'installateur .pkg de notre page de téléchargement.

Installer Office (installateur .pkg)

Vous trouverez l'installateur adapté à votre version d'Office sur notre page de téléchargement.

1. Téléchargez le paquet d'installation (.pkg).
2. Ouvrez le fichier par un double-clic et suivez l'assistant en cliquant sur Continuer puis Installer.
3. Saisissez votre mot de passe administrateur macOS lorsque vous y êtes invité.
4. Attendez que le message L'installation a réussi s'affiche.
5. Cliquez sur Fermer : les applications se trouvent maintenant dans le dossier Applications.

Activer Office

L'activation a lieu au premier lancement d'une application Office. La procédure exacte dépend de votre produit ; sur Mac, une clé n'est jamais saisie directement dans Word ou Excel.

Home & Student / Home & Business (2019, 2021, 2024)

Ces licences sont liées durablement à votre compte Microsoft. Utilisez d'abord la clé dans le navigateur :

1. Rendez-vous sur setup.office.com et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez le créer gratuitement à cet endroit.
2. Saisissez la clé de produit à 25 caractères figurant dans votre e-mail Keywi24 et confirmez le pays et la langue.
3. Ouvrez ensuite sur le Mac une application comme Word.
4. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Se connecter et utilisez le même compte Microsoft que celui utilisé pour la clé.
5. Office vérifie la licence en arrière-plan et affiche une confirmation. Toutes les applications sont ensuite débloquées.

Microsoft 365 sur Mac

1. Utilisez la clé sur setup.office.com : la durée est créditée sur votre compte.
2. Installez les applications via account.microsoft.com ou notre page de téléchargement.
3. Connectez-vous dans n'importe quelle application Office avec le même compte : toutes les applications se débloquent automatiquement. Il n'existe pas d'activation hors ligne par clé pour Microsoft 365.

Remarque sur les licences en volume : Certaines licences Office 2019/2021 Standard destinées aux entreprises s'activent sur Mac via ce qu'on appelle le Volume License Serializer, un petit paquet complémentaire exécuté après l'installation qui débloque Office sans aucune connexion à un compte. Votre e-mail de livraison indique si cela s'applique à votre produit.

Problèmes fréquents

Si l'activation bloque, vérifiez les points suivants :

• « Aucune licence trouvée » : Vous êtes connecté avec un compte Microsoft différent de celui utilisé pour la clé. Déconnectez-vous dans l'application et reconnectez-vous avec le bon compte.
• La fenêtre de connexion réapparaît sans cesse : Des restes de licence d'une installation précédente bloquent l'activation. Supprimez-les avec l'outil de suppression de licence de Microsoft (terme de recherche : « License Removal Tool Mac ») et activez à nouveau.
• L'installateur s'interrompt : Votre version de macOS est trop ancienne pour la version d'Office choisie. Effectuez d'abord une mise à jour de macOS.
• Version App Store installée : Désinstallez les applications et réinstallez Office via l'installateur .pkg de notre page de téléchargement.
• Faute de frappe dans la clé : Attention aux confusions comme « 0 » et « O » ou « B » et « 8 ».

Aide à l'activation

Si l'activation n'aboutit toujours pas, vous trouverez dans notre aide à l'activation les solutions aux messages d'erreur les plus fréquents.

Besoin d'une assistance personnalisée ? Notre équipe de support est à votre disposition par chat en direct : 90 jours de support gratuit à compter de la date d'achat. Préparez votre numéro de commande, c'est le moyen le plus rapide.