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Keywi24 en France : paiement par carte ou PayPal, assistance en français

Keywi24 est une boutique en ligne conçue pour le marché allemand. Prix en EUR, facture TVA au format français, numéro d’assistance français. Vous découvrez ici ce que vous obtenez concrètement chez nous en tant que client en France.

Auf einen Blick

Paiement par carte ou PayPal, facture TVA au format français, numéro d’assistance français, ce qui attend les clients en France chez Keywi24.

4,88★
Trusted Shops
Hervorragend
<5 Min
Délai de réponse
Live-Chat (Mo–Fr)
90 Tage
Assistance / Support
Gratuit après achat
90 Tage
Remboursement
Freiwillige Garantie

Ce que les clients en France obtiennent chez nous : concrètement

PointDétails
PrixTous les prix en euros (EUR)
TVATVA française indiquée sur la facture
PaiementVisa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay
FacturePDF au format français, pleinement valable sur le plan fiscal
Assistance téléphonique+33 (numéro français), gratuit depuis le réseau fixe et mobile en France
Langue de l’assistanceFrançais (français de France)
LivraisonEntièrement automatisée par e-mail, livraison immédiate après réception du paiement (ESD)

Une précision importante concernant l’entité juridique

Nous le communiquons en toute transparence : en tant qu’entreprise, Keywi24 est une Estonian OÜ, l’entité juridique est domiciliée en Estonie, mais le marché et toutes les structures de service sont orientés vers la France. Facture en EUR, TVA française, assistance téléphonique française, support en langue française.

Cette structure n’est pas inhabituelle dans le commerce en ligne ; de nombreuses boutiques en ligne françaises ont leur entité juridique dans l’espace de l’UE. Ce qui compte : la relation client est régie par le droit français (TVA FR, droit de rétractation FR, droit français de la protection des données conforme au RGPD).

Avis Keywi24 sur Trusted Shops

Nous n’hébergeons pas nos propres avis. Vérifiable de manière indépendante sur Trusted Shops – appréciation verbale actuelle : Excellent.

Selbst prüfen

Den Händler können Sie selbst prüfen, in zwei Minuten

Wer hinter einem Shop steht, ist öffentlich nachprüfbar: ein seriöser Händler hat eine echte Firma mit Registereintrag und gültiger USt-IdNr., beides einsehbar. Die Herkunft eines einzelnen Keys lässt sich von aussen zwar nicht belegen, wohl aber, ob hinter dem Shop eine fassbare Firma steht. Bei uns geht das sogar live, gleich hier.

Firma
Kewee OÜ
Tallinn, Estland
Registercode
17352418
EU USt-IdNr.
Im estnischen Firmenregister

Häufige Fragen

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Oui. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay comme moyens de paiement standard.

Est-ce que je reçois une facture conforme avec la TVA indiquée ?

Oui. La facture est fournie au format PDF, avec la TVA française indiquée, pleinement valable sur le plan fiscal et comptable.

Dans quelle langue le support répond-il ?

Support en allemand standard, par chat en direct, téléphone et e-mail (lun-ven 08h00-18h00 HEC).

La hotline est-elle gratuite ?

Oui. Le +41 800 20 00 07 est un numéro de service gratuit.
À propos de Keywi24

Keywi24 est une boutique en ligne suisse spécialisée dans les licences Microsoft originales d’occasion vérifiées et les licences de logiciels antivirus. Notre équipe connaît le marché de l’intérieur depuis plus de cinq ans. Notre objectif n’est pas de devenir le plus grand magasin de licences, mais le plus apprécié.

C’est pourquoi nous n’investissons pas dans le marketing tapageur, mais dans 90 jours d’assistance technique réelle après chaque achat. Base légale : arrêt de la CJUE C-128/11 (03.07.2012) et art. 12 al. 2 LDA.

lun.–ven. 08:00–18:00 CET+41 800 20 00 07 (gratuit)Réponse par live-chat généralement en <5 minGarantie de remboursement de 90 jours