Ce que nous contrôlons avant la vente
- Test d'activation de chaque clé. Chaque clé est activée automatiquement sur un véritable système de test – pas seulement un échantillon aléatoire ni un simple contrôle de format.
- Vérification de la signature Microsoft du paquet de téléchargement. À chaque nouvelle version : contrôle de la signature du fichier d'installation par rapport à la clé publique Microsoft.
- Correspondance édition / langue / architecture. S'assurer que le type de licence proposé correspond effectivement à ce que nous indiquons dans la description du produit (par ex. Office Standard ≠ Professional Plus).
- Garantie d'activation plutôt qu'une promesse sur l'origine. Nous documentons l'origine en interne, mais en tant qu'acheteur vous ne pouvez pas la vérifier vous-même. Ce qui compte : un fournisseur disposant d'une véritable inscription au registre du commerce et d'un numéro de TVA valide, ainsi qu'une garantie d'activation avec remplacement gratuit si une clé ne s'active pas. Vérifiez vous-même le marchand ci-dessous
Ce qui se passe si quelque chose passe malgré tout
Nous contrôlons chaque clé automatiquement, pas seulement des échantillons aléatoires. Il peut malgré tout arriver, dans certains cas, qu'une licence pose problème chez le client.
Dans ce cas : une clé de remplacement gratuite immédiatement. Si le problème persiste durablement, remboursement. Les deux options sans longue discussion, consignées par écrit dans nos CGV.