Avis Keywi24 : ce que disent les clients

Où vous pouvez consulter directement les avis

Nous n'hébergeons pas nos propres avis ; nous vous renvoyons directement vers la plateforme d'avis indépendante Trusted Shops – mention verbale actuelle Excellent. Le nombre exact d'étoiles varie d'un jour à l'autre, veuillez donc le vérifier directement dans le profil.

Nous ne masquons pas les avis négatifs. Si vous tombez sur un avis critique, lisez aussi la réponse que nous y avons apportée. Elle en dit plus sur nous que n'importe quel éloge cinq étoiles.

Qui est Keywi24 au juste ?

Keywi24 est une boutique en ligne suisse encore jeune, spécialisée dans les licences logicielles Microsoft et antivirus déjà utilisées. L'équipe derrière Keywi24 travaille depuis plus de cinq ans dans le commerce de licences logicielles. Nous connaissons le marché de l'intérieur et y avons constaté à maintes reprises la même lacune : après l'achat, le support s'arrête souvent.

C'est précisément là que nous intervenons. Dans le commerce de licences, la concurrence sur les prix est rude, et cela se fait généralement au détriment de ce dont les clients ont le plus besoin après l'achat : une aide réelle lorsque quelque chose ne fonctionne pas. Chez Keywi24, nous concevons notre modèle économique autrement. Des prix équitables plutôt que des prix planchers. Et en contrepartie, 90 jours de support technique gratuit en allemand après chaque achat. Notre objectif n'est pas de devenir la plus grande boutique de licences. Nous voulons être la plus appréciée, en offrant le meilleur support du secteur.

Ce que nous promettons, et à quel point cela nous engage

Ces promesses figurent dans nos conditions générales dans les mêmes termes. Il ne s'agit pas d'une promesse marketing, mais d'un engagement contractuel.