Les arnaques les plus courantes
- La clé vendue plusieurs fois. Une seule et même clé de licence est vendue à de nombreux acheteurs. Elle peut s’activer pour le premier, puis Microsoft signale la clé comme surutilisée.
- La clé de la mauvaise région. Des licences destinées à d’autres marchés ou programmes sont vendues comme des clés régulières. Elles peuvent être bloquées côté serveur.
- La boutique fantôme. Un site d’apparence professionnelle, des coordonnées anonymes, plus aucune réponse après l’achat. Votre argent est perdu.
- L’offre trop belle. Office ou Windows pour quelques euros. Un prix délibérément trop attractif pour éveiller la méfiance.
Ce que vous pouvez faire si c’est déjà arrivé
Si une clé achetée ne fonctionne pas ou a été bloquée, documentez d’abord tout : confirmation de commande, preuve de paiement, échanges écrits. Contactez le vendeur, même si l’espoir est mince.
Si vous avez payé par carte de crédit ou via un service de paiement, examinez la possibilité d’un remboursement. De nombreux prestataires de paiement proposent une protection des acheteurs pour les prestations non fournies. À l’avenir, la règle la plus simple vous aide : n’achetez que là où il y a une facture, un support joignable et une garantie d’activation.