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Keywi24 est-il sérieux ? Un bilan honnête sur nous-mêmes

Si vous lisez cette page, c'est que vous êtes en train de nous vérifier, et c'est une bonne chose. Plutôt qu'une réponse que donne chaque fournisseur (« oui, bien sûr »), nous vous montrons les critères qui permettent réellement de reconnaître une boutique de licences sérieuse en Suisse. Et nous nous y soumettons nous-mêmes.

Auf einen Blick

Nous répondons nous-mêmes à la question, à l'aide des critères qui permettent de reconnaître une boutique de licences sérieuse en Suisse. Plus des réponses aux points critiques.

4,88★
Trusted Shops
Hervorragend
<5 Min
Antwortzeit
Live-Chat (Mo–Fr)
90 Tage
Support
Kostenlos nach Kauf
90 Tage
Geld zurück
Freiwillige Garantie

Cinq critères : et notre classement honnête sur nous-mêmes

  • Facture avec TVA suisse comme preuve d'achat en bonne et due forme. Rempli. Facture PDF après paiement, pleinement valable sur le plan fiscal et comptable.
  • Des canaux d'assistance réels et joignables. Rempli. Chat en direct, téléphone +41 800 20 00 07 (gratuit depuis la Suisse), WhatsApp, Telegram, e-mail. Lun–ven 08:00–18:00 HEC.
  • Une entreprise réelle et vérifiable. Rempli. Nous sommes une entreprise enregistrée dans l'UE, dotée d'une inscription publique au registre du commerce et d'un numéro de TVA valide. De nombreux fournisseurs à très bas prix, en revanche, se cachent derrière une société écran, voire aucune. Les deux sont vérifiables chez nous en quelques minutes. Vérifiez vous-même le marchand ci-dessous.
  • Des avis vérifiables sur des plateformes indépendantes. Rempli. Niveau « Excellent » chez Trusted Shops. Ces avis sont hébergés et vérifiés en externe chez Trusted Shops, donc vérifiables de manière indépendante.
  • Une garantie satisfait ou remboursé allant au-delà du minimum légal. Rempli. 14 jours de rétractation prévus par la loi, plus une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours à titre volontaire.

Et où devriez-vous poser des questions critiques ?

Nous sommes une marque relativement jeune. C'est un point de critique légitime. L'ancienneté d'une marque est un signal de confiance classique. L'équipe derrière Keywi24 cumule plus de cinq ans d'expérience dans le commerce de licences, mais la marque elle-même est jeune.

Ce que vous pouvez faire : consultez nos CGV, toutes les promesses que vous lisez ici y figurent dans les mêmes termes. Et examinez notre présence active sur Trusted Shops pour y trouver des avis concrets, pas seulement des étoiles.

Avis Keywi24 sur Trusted Shops

Nous n'hébergeons pas nos propres avis. Vérifiable de manière indépendante sur Trusted Shops – appréciation verbale actuellement Excellent.

Selbst prüfen

Den Händler können Sie selbst prüfen, in zwei Minuten

Wer hinter einem Shop steht, ist öffentlich nachprüfbar: ein seriöser Händler hat eine echte Firma mit Registereintrag und gültiger USt-IdNr., beides einsehbar. Die Herkunft eines einzelnen Keys lässt sich von aussen zwar nicht belegen, wohl aber, ob hinter dem Shop eine fassbare Firma steht. Bei uns geht das sogar live, gleich hier.

Firma
Kewee OÜ
Tallinn, Estland
Registercode
17352418
EU USt-IdNr.
Im estnischen Firmenregister

Häufige Fragen

Wie kann ich prüfen, ob ein Lizenz-Shop in der Schweiz seriös ist?

Vier konkrete Kriterien: 1. MwSt-Rechnung als PDF, 2. echte Telefonnummer plus mehrere Support-Kanäle, 3. Bewertungen auf unabhängigen Plattformen (Trusted Shops), 4. Geld-zurück-Garantie über die gesetzlichen 14 Tage hinaus. Wer 3+ erfüllt, ist meist seriös.

Ist es legal, vorbenutzte Software-Lizenzen zu verkaufen?

Ja, in EU und Schweiz höchstrichterlich entschieden: EuGH-Urteil C-128/11 vom 03.07.2012 (Erschöpfungsgrundsatz). Für die Schweiz gilt Art. 12 Abs. 2 URG analog. Voraussetzung: rechtmässige Erst-Inverkehrbringung im EU-/CH-Raum, lückenloser Kaufnachweis, einwandfreie Löschung beim Vorbesitzer.

Was passiert mit meinen Daten?

Keine Weitergabe an Microsoft oder Dritte. Die Aktivierung erfolgt zwischen Ihrem Gerät und Microsoft, wir sind technisch nicht beteiligt. Ihre Bestelldaten verarbeiten wir DSGVO-/DSG-konform.

Was, wenn ich den Verdacht habe, dass etwas nicht stimmt?

Schreiben Sie unserem Support, beschreiben Sie konkret, was Sie misstrauisch macht. Wir antworten auf konkrete Bedenken konkret, nicht mit Marketing-Floskeln. Lässt sich Ihr Vertrauen nicht herstellen: 90 Tage Geld-zurück-Garantie.
Über Keywi24

Keywi24 ist Schweizer Onlineshop für vorbenutzte Microsoft- und Antivirus-Software-Lizenzen. Das Team kennt den Markt seit über fünf Jahren von innen. Wir wollen nicht der grösste Lizenz-Shop werden, sondern der beliebteste.

Deshalb investieren wir nicht in Marketing-Bombast, sondern in 90 Tage echten Techniker-Support nach jedem Kauf. Rechtsbasis: EuGH-Urteil C-128/11 (03.07.2012) und Art. 12 Abs. 2 URG.

Mo–Fr 08:00–18:00 MEZ+41 800 20 00 07 (kostenlos)Live-Chat-Antwort meist <5 Min90 Tage Geld-zurück-Garantie