Office 2024, Windows 11, ...
K119

Is Keyportal trustworthy? An honest comparison with Keywi24

Wondering where to buy your Microsoft licence and asking yourself whether Keyportal is trustworthy? Here is a direct comparison with Keywi24, based on publicly verifiable facts. As of June 2026.

Auf einen Blick

Is Keyportal trustworthy and legal? The criteria for assessing a reliable licence shop, explained honestly. Plus: a trustworthy alternative and a discount on the Keywi24 prize wheel.

4,88★
Trusted Shops
Hervorragend
<5 Min
Antwortzeit
Live-Chat (Mo–Fr)
90 Tage
Support
Kostenlos nach Kauf
90 Tage
Geld zurück
Freiwillige Garantie

Is Keyportal trustworthy? The short answer

First, in plain terms: trading used software licences is, within the EU/EEA and in Switzerland, fundamentally legal. The legal basis includes the CJEU ruling C-128/11. Both Keyportal and Keywi24 operate within this legal framework. So the question is not «legal or not», but rather: what do you actually get when it matters, for example with reviews, warranty, support and price?

Keyportal and Keywi24 compared head to head

We have laid the publicly verifiable facts side by side: reviews, warranties, support and a price spot check on identical products. As of June 2026:

KriteriumKeyportalKeywi24
Trusted Shops Bewertung4,52 ★Beide: Trusted-Shops-Bewertung, Stand Juni 2026.4,88 ★
Rückgabe / Geld zurückKein Widerruf; Key-Ersatz/UmtauschIn der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Massgeblich ist die freiwillige Garantie des Anbieters. Quelle: Widerrufsbelehrung beider Anbieter.90 Tage Geld-zurück-Garantie
Hotline-ZeitenMo–Fr 09–17 UhrMo–Fr 08–18 Uhr
Preis bei identischen ProduktenReferenzgleich oder günstiger
Schweizer Gratis-Hotlinejaja
Deutschsprachiger Supportjaja
Aktivierungsgarantiejaja
Echte Techniker im Supportk. A.Bei Keywi24 ausgewiesen; bei keyportal öffentlich nicht angegeben.ja

Preis-Spotcheck Juni 2026: Windows 11 Pro CHF 49 statt 69, Office 2024 Professional Plus CHF 119 statt 149; Office 2021 Professional Plus und Standard bei beiden preisgleich. Tagespreise, bitte aktuell prüfen.

The picture is clear: on reviews, returns/money-back, hotline hours and price, Keywi24 comes out ahead. On the basics (Swiss toll-free hotline, German-language support and activation guarantee), both are on a par. A note on returns: in Switzerland there is no statutory right of withdrawal for online purchases. Keyportal's cancellation policy accordingly states no right of return, while Keywi24 voluntarily offers a 90-day money-back guarantee. To be fair: we cannot assess the internal support quality of another provider, which is why no comparison is shown there.

How to recognise a trustworthy licence shop

Regardless of the provider: these points separate a trustworthy shop from a risky one. Check them with every purchase:

  • Ordentliche MwSt-Rechnung. PDF im Schweizer Format, mit ausgewiesener MwSt. Ohne Rechnung kein Geschäftsbeleg, kein Audit-Nachweis, auch privat ein Grundvertrauenssignal.

    Bei Keywi24

    PDF-Rechnung mit ausgewiesener Schweizer MwSt nach jedem Kauf, steuerlich und buchhalterisch vollwertig.

  • Echte erreichbare Telefonnummer + mehrere Support-Kanäle. Eine Hotline (idealerweise eine kostenlose 0800-Nummer), Live-Chat, Mail. Anonyme Shops ohne Erreichbarkeit sind das grösste Warn-Signal.

    Bei Keywi24

    Kostenlose Hotline +41 800 20 00 07, dazu Live-Chat, WhatsApp, Telegram und Mail, Mo–Fr 08–18 Uhr.

  • Verkäufer ist eine echte, prüfbare Firma. Wichtiger als juristische Schlagworte: Hat der Anbieter einen öffentlichen Handelsregister-Eintrag und eine gültige USt-IdNr? Das prüfen Sie in zwei Minuten selbst.

    Bei Keywi24

    Kewee OÜ mit öffentlichem Handelsregister-Eintrag (17352418) und gültiger USt-IdNr (EE102954122), beides öffentlich einsehbar.

    Händler prüfen

  • Unabhängig verifizierbare Bewertungen. Trusted Shops, keine eigene Review-Sektion, die der Anbieter selbst kuratiert.

    Bei Keywi24

    Unsere Bewertungen liegen extern bei Trusted Shops, verifiziert und unabhängig nachprüfbar, Stufe aktuell Hervorragend.

  • Geld-zurück-Garantie über das gesetzliche Minimum. 14 Tage Widerruf sind gesetzlich. Wer 30, 60 oder 90 Tage freiwillig anbietet, zeigt Vertrauen in das eigene Produkt.

    Bei Keywi24

    14 Tage gesetzlicher Widerruf plus 90 Tage freiwillige Geld-zurück-Garantie.

The most common warning signs

The red flags are just as important. If you see any of these signals, you should be cautious:

  • Preise weit unter Markt. Wenn Office 2024 Standard CHF 19 kostet, ist das nicht legal beschaffbar. Eine reale Untergrenze gibt es, wer drunter ist, hat fast immer ein Problem.
  • Keine ordentliche Rechnung. Wer auf Anfrage keine MwSt-Rechnung als PDF im CH-Format liefert, ist juristisch wie steuerlich keine ernste Adresse.
  • Keine oder gefälschte Firmendaten im Impressum. Fehlt eine ladungsfähige Adresse, ein Handelsregister-Eintrag oder eine gültige USt-IdNr, oder wirken die Angaben erfunden, ist das ein Warn-Signal. Ob eine Firma wirklich existiert, lässt sich in Minuten prüfen, bei uns gleich hier unten.

See for yourself

Trust comes from verifiability. Here is our company information for you to check yourself. This is exactly what you should be able to do with every provider:

Selbst prüfen

Den Händler können Sie selbst prüfen, in zwei Minuten

Wer hinter einem Shop steht, ist öffentlich nachprüfbar: ein seriöser Händler hat eine echte Firma mit Registereintrag und gültiger USt-IdNr., beides einsehbar. Die Herkunft eines einzelnen Keys lässt sich von aussen zwar nicht belegen, wohl aber, ob hinter dem Shop eine fassbare Firma steht. Bei uns geht das sogar live, gleich hier.

Firma
Kewee OÜ
Tallinn, Estland
Registercode
17352418
EU USt-IdNr.
Im estnischen Firmenregister

Häufige Fragen

Is Keyportal reputable and legal?

Trading in used software licences is generally legal; the legal basis is the ECJ ruling C-128/11. Whether a particular provider is the right choice for you is best judged against concrete criteria: a proper VAT invoice, an activation guarantee, reachable Swiss support, verifiable company details and independent buyer protection. Keywi24 demonstrably meets exactly these points.

What is a good alternative to Keyportal?

An alternative should offer at least what really matters: verified licences with an activation guarantee, a genuine VAT invoice as proof of purchase, reachable Swiss support from real people, and independent buyer protection such as Trusted Shops. With Keywi24 you get exactly that, plus 90 days of free installation assistance after your purchase.

Is there a discount code or voucher at Keywi24?

Yes. Instead of a fixed coupon, at Keywi24 you can spin the prize wheel and, with a bit of luck, win up to 50% off. Enter your email, spin, and the code arrives instantly by email. The discount applies to the entire range.

How quickly will I receive my licence key?

Immediately after payment is received, by email, usually within a few minutes. A step-by-step guide is included with every order, and our support team will gladly help with the installation free of charge.
About Keywi24

Keywi24 is a Swiss online shop for verified pre-owned Microsoft and antivirus software licences. The team has in-depth market knowledge from over five years of experience. Our goal is not to become the largest licence shop, but the most trusted.

That’s why we don’t invest in marketing hype, but in 90 days of real technical support after every purchase. Legal basis: CJEU ruling C-128/11 (03.07.2012) and Art. 12 para. 2 URG.

Mon–Fri 08:00–18:00 CET+41 800 20 00 07 (free)Live chat response usually <5 min90-day money-back guarantee