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Wir zeigen Ihnen, was Kunden tatsächlich über uns geschrieben haben. Die guten Bewertungen genauso wie die kritischen. Keine Filter, keine Lobeshymnen-Auswahl. Hinzu kommt, was Sie bei uns konkret bekommen: Microsoft-Originallizenz mit MwSt-Rechnung, deutschsprachiger Techniker-Support, 90 Tage Geld-zurück-Garantie.
Echte Bewertungen, transparente Negativ-Quote, was unser Support wirklich leistet. Trusted-Shops Hervorragend, 90 Tage Support nach Kauf.
Wir hosten keine eigenen Bewertungen, sondern verweisen Sie direkt auf die unabhängige Bewertungs-Plattform Trusted Shops – verbale Klasse aktuell Hervorragend. Die konkrete Stern-Zahl ist tagesabhängig, bitte direkt im Profil prüfen.
Wir blenden negative Bewertungen nicht aus. Wenn Sie auf eine kritische Bewertung stossen, lesen Sie auch die Antwort darauf. Die zeigt mehr über uns als jede 5-Stern-Lobeshymne.
Keywi24 ist ein noch junger Schweizer Onlineshop für vorbenutzte Microsoft- und Antivirus-Software-Lizenzen. Das Team hinter Keywi24 arbeitet seit über fünf Jahren im Software-Lizenzhandel. Wir kennen den Markt von innen und haben dort immer wieder dieselbe Lücke gesehen: nach dem Kauf hört der Support oft auf.
Genau dort setzen wir an. Im Lizenzhandel wird hart über den Preis konkurriert, das geht meist zulasten dessen, was Kunden nach dem Kauf am dringendsten brauchen: echte Hilfe wenn etwas nicht klappt. Wir bei Keywi24 setzen das Geschäftsmodell anders auf. Faire Preise statt Tiefstpreise. Und dafür 90 Tage kostenloser deutschsprachiger Techniker-Support nach jedem Kauf. Unser Ziel ist nicht, der grösste Lizenz-Shop zu werden. Wir wollen der beliebteste sein, indem wir den besten Support der Branche bieten.
Diese Versprechen stehen in unseren AGB im gleichen Wortlaut. Das ist kein Marketing-Versprechen, sondern eine vertragliche Zusage.
Versprechen | Konkrete Bedingung | Was passiert, wenn wir es nicht halten |
|---|---|---|
Lieferung des Lizenzschlüssels | per E-Mail, meist innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang | vollständige Rückerstattung |
Aktivierungsgarantie | Lizenz aktiviert sich einwandfrei auf einem unterstützten System | kostenloser Ersatzschlüssel oder Geld zurück |
Support-Reaktion (Live-Chat) | typischerweise unter 5 Minuten während Mo–Fr 08:00–18:00 MEZ | pragmatische Lösung im Einzelfall |
Support-Sprache | Deutsch, durch echte Techniker | kein KI-Bot-Loop |
Support-Dauer | 90 Tage nach Kauf, kostenlos | kein Auslaufdatum vor 90 Tagen |
Aktivierung scheitert dauerhaft | trotz Support nicht lösbar | vollständige Rückerstattung |
Microsoft-Originallizenz · einmal kaufen, unbegrenzt nutzen.
Keywi24 ist Schweizer Onlineshop für vorbenutzte Microsoft- und Antivirus-Software-Lizenzen. Das Team kennt den Markt seit über fünf Jahren von innen. Wir wollen nicht der grösste Lizenz-Shop werden, sondern der beliebteste.
Deshalb investieren wir nicht in Marketing-Bombast, sondern in 90 Tage echten Techniker-Support nach jedem Kauf. Rechtsbasis: EuGH-Urteil C-128/11 (03.07.2012) und Art. 12 Abs. 2 URG.
