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Ist Keywi24 seriös? Eine ehrliche Selbst-Bestandsaufnahme

Wenn Sie diese Seite lesen, prüfen Sie uns gerade, das ist gut so. Statt einer Antwort, die jeder Anbieter gibt („ja, natürlich"), zeigen wir Ihnen die Kriterien, an denen man einen seriösen Lizenz-Shop in der Schweiz tatsächlich erkennt. Und prüfen uns selbst daran.

Auf einen Blick

Wir beantworten die Frage selbst, mit den Kriterien, an denen man einen seriösen Lizenz-Shop in der Schweiz erkennt. Plus Antworten auf die kritischen Punkte.

4,88★
Trusted Shops
Hervorragend
<5 Min
Antwortzeit
Live-Chat (Mo–Fr)
90 Tage
Support
Kostenlos nach Kauf
90 Tage
Geld zurück
Freiwillige Garantie

Fünf Kriterien: und unsere ehrliche Selbst-Einordnung

  • Schweizer MwSt-Rechnung als ordentlicher Kaufnachweis. Erfüllt. PDF-Rechnung nach Bezahlung, steuerlich und buchhalterisch vollwertig.
  • Echte, erreichbare Support-Kanäle. Erfüllt. Live-Chat, Telefon +41 800 20 00 07 (kostenlos aus der Schweiz), WhatsApp, Telegram, Mail. Mo–Fr 08:00–18:00 MEZ.
  • Echte, prüfbare Firma. Erfüllt. Wir sind eine in der EU registrierte Firma mit öffentlichem Handelsregister-Eintrag und gültiger USt-IdNr. Viele Billigstanbieter verstecken sich dagegen hinter einer Scheinfirma oder gar keiner. Beides ist bei uns in Minuten prüfbar. Händler unten selbst prüfen.
  • Verifizierbare Bewertungen auf unabhängigen Plattformen. Erfüllt. Trusted Shops Stufe „Hervorragend". Diese Bewertungen sind extern bei Trusted Shops gehostet und verifiziert, also unabhängig nachprüfbar.
  • Geld-zurück-Garantie über das gesetzliche Minimum hinaus. Erfüllt. 14 Tage Widerruf gesetzlich, plus 90 Tage Geld-zurück-Garantie freiwillig.

Und wo sollten Sie kritisch nachfragen?

Wir sind eine vergleichsweise junge Marke. Das ist ein berechtigter Kritikpunkt. Marken-Alter ist ein klassisches Vertrauenssignal. Das Team hinter Keywi24 hat über fünf Jahre Erfahrung im Lizenzhandel, aber die Marke selbst ist jung.

Was Sie tun können: prüfen Sie unsere AGB, alle Versprechen, die Sie hier lesen, stehen dort im gleichen Wortlaut. Und prüfen Sie unsere aktive Trusted-Shops-Präsenz auf konkrete Bewertungen, nicht nur Sterne.

Keywi24 Bewertungen bei Trusted Shops

Wir hosten keine eigenen Bewertungen. Unabhängig nachprüfbar auf Trusted Shops – verbale Klasse aktuell Hervorragend.

Selbst prüfen

Den Händler können Sie selbst prüfen, in zwei Minuten

Wer hinter einem Shop steht, ist öffentlich nachprüfbar: ein seriöser Händler hat eine echte Firma mit Registereintrag und gültiger USt-IdNr., beides einsehbar. Die Herkunft eines einzelnen Keys lässt sich von aussen zwar nicht belegen, wohl aber, ob hinter dem Shop eine fassbare Firma steht. Bei uns geht das sogar live, gleich hier.

Firma
Kewee OÜ
Tallinn, Estland
Registercode
17352418
EU USt-IdNr.
Im estnischen Firmenregister

Häufige Fragen

Wie kann ich prüfen, ob ein Lizenz-Shop in der Schweiz seriös ist?

Vier konkrete Kriterien: 1. MwSt-Rechnung als PDF, 2. echte Telefonnummer plus mehrere Support-Kanäle, 3. Bewertungen auf unabhängigen Plattformen (Trusted Shops), 4. Geld-zurück-Garantie über die gesetzlichen 14 Tage hinaus. Wer 3+ erfüllt, ist meist seriös.

Ist es legal, vorbenutzte Software-Lizenzen zu verkaufen?

Ja, in EU und Schweiz höchstrichterlich entschieden: EuGH-Urteil C-128/11 vom 03.07.2012 (Erschöpfungsgrundsatz). Für die Schweiz gilt Art. 12 Abs. 2 URG analog. Voraussetzung: rechtmässige Erst-Inverkehrbringung im EU-/CH-Raum, lückenloser Kaufnachweis, einwandfreie Löschung beim Vorbesitzer.

Was passiert mit meinen Daten?

Keine Weitergabe an Microsoft oder Dritte. Die Aktivierung erfolgt zwischen Ihrem Gerät und Microsoft, wir sind technisch nicht beteiligt. Ihre Bestelldaten verarbeiten wir DSGVO-/DSG-konform.

Was, wenn ich den Verdacht habe, dass etwas nicht stimmt?

Schreiben Sie unserem Support, beschreiben Sie konkret, was Sie misstrauisch macht. Wir antworten auf konkrete Bedenken konkret, nicht mit Marketing-Floskeln. Lässt sich Ihr Vertrauen nicht herstellen: 90 Tage Geld-zurück-Garantie.
Über Keywi24

Keywi24 ist Schweizer Onlineshop für vorbenutzte Microsoft- und Antivirus-Software-Lizenzen. Das Team kennt den Markt seit über fünf Jahren von innen. Wir wollen nicht der grösste Lizenz-Shop werden, sondern der beliebteste.

Deshalb investieren wir nicht in Marketing-Bombast, sondern in 90 Tage echten Techniker-Support nach jedem Kauf. Rechtsbasis: EuGH-Urteil C-128/11 (03.07.2012) und Art. 12 Abs. 2 URG.

Mo–Fr 08:00–18:00 MEZ+41 800 20 00 07 (kostenlos)Live-Chat-Antwort meist <5 Min90 Tage Geld-zurück-Garantie